Políticas de Envío

En Ópticas García (opticasgarcia.mx) queremos que tengas total claridad sobre los tiempos de entrega de tus productos. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos y qué factores pueden influir en los plazos.

ALCANCE DE LOS ENVÍOS
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio mexicano.

TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega para los pedidos es de 5 a 15 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago y del pedido.

Para que el pedido comience a procesarse el mismo día, es importante que:
- El pago y el pedido se realicen en día hábil.
- El pago quede confirmado antes de las 14:00 horas (tiempo del centro de México).

Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos oficiales.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
- Los productos que se encuentren en stock se envían de manera casi inmediata, considerando nuestros tiempos de preparación y los tiempos de la paquetería.
- Algunos lentes de contacto, soluciones, gotas humectantes o accesorios pueden requerir tiempos adicionales, dependiendo de la disponibilidad del proveedor o de la graduación solicitada.

PRODUCTOS CON FABRICACIÓN ESPECIAL
Los lentes de contacto Biofinity Toric XR se fabrican bajo pedido, por lo que su tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 semanas.
Esto se debe a que el laboratorio CooperVision los produce fuera del país, y los plazos pueden variar según los procesos de fabricación y logística internacional.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, Ópticas García no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra operación, tales como:
- Demoras por parte de la empresa de paquetería.
- Condiciones climatológicas adversas.
- Alta demanda de productos.
- Temporadas de alta actividad comercial como Buen Fin, Hot Sale y Navidad.

En estos casos, los tiempos de entrega pueden verse afectados sin previo aviso.