Términos y Condiciones

Este apartado forma parte integral de los Términos y Condiciones del sitio web opticasgarcia.mx, operado por Ópticas García, y aplica a todas las compras realizadas mediante Mercado Pago.

ACEPTACIÓN EXPRESA
Al realizar una compra y completar el pago a través de Mercado Pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado de forma expresa los presentes Términos y Condiciones, así como las Políticas de Envío publicadas en el sitio.

ALCANCE DE LOS ENVÍOS
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
El procesamiento del pedido inicia únicamente después de la confirmación exitosa del pago por parte de Mercado Pago y la validación del pedido por Ópticas García.
Los pedidos confirmados en días hábiles antes de las 14:00 horas (tiempo del centro de México) comenzarán su procesamiento el mismo día. Los pedidos realizados fuera de este horario o en días inhábiles se procesarán el siguiente día hábil.

Se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos oficiales.

TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.
El tiempo estimado de entrega general es de 5 a 15 días hábiles, contados a partir del inicio del procesamiento del pedido.

El cliente reconoce y acepta que los tiempos de entrega pueden variar por disponibilidad de producto, logística de proveedores, graduación solicitada y factores externos.

PRODUCTOS FABRICADOS BAJO PEDIDO
Los lentes de contacto Biofinity Toric XR se fabrican bajo pedido, con un tiempo estimado de entrega de 4 a 8 semanas, al ser producidos fuera del país por el laboratorio CooperVision.
El cliente acepta expresamente que este tipo de productos no cuenta con entrega inmediata y que el tiempo de entrega extendido no constituye motivo de cancelación, reembolso ni contracargo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y CONTRACARGOS
Ópticas García no será responsable por retrasos derivados de causas ajenas a su operación, incluyendo fallas de paquetería, condiciones climatológicas adversas, alta demanda o temporadas de alta actividad comercial como Buen Fin, Hot Sale y Navidad.

El cliente acepta que:
- Los retrasos dentro de los plazos estimados no constituyen incumplimiento.
- No procederán contracargos, disputas ni reclamaciones ante Mercado Pago por motivo de demora en la entrega.
- Cualquier aclaración deberá realizarse directamente con Ópticas García antes de iniciar un reclamo ante Mercado Pago.

EVIDENCIA DE CUMPLIMIENTO
El cliente acepta como prueba válida:
- La confirmación del pedido.
- La confirmación de pago emitida por Mercado Pago.
- Las Políticas de Envío y Términos y Condiciones vigentes al momento de la compra.